Es gelten ebenfalls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Limitless Experiences und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms Accor Live Limitless.
Diese Pauschalangebote können nur von Mitgliedern des Bonusprogramms ALL - Accor Live Limitless gebucht werden, die eine E-Mail-Einladung von ALL - Accor Live Limitless erhalten haben, in der ihnen die Zahl der Prämien-Punkte mitgeteilt wird, über die sie verfügen, und in der sie aufgefordert werden, sich in die spezielle Website einzuloggen, auf der sie ein Pauschalangebot bestellen können.
Für jede Veranstaltung sind auf der gesonderten Angebots-Website die folgenden Informationen angegeben:
- die Art und die Daten der Veranstaltung (Künstler, Match oder Show, Termine und Uhrzeiten usw.);
- eine Angabe des Werts in der Anzahl der ALL - Accor Live Limitless -Prämien-Punkte, die notwendig sind, um ein Pauschalangebot zu bestellen.
Auf der Website sind auch die Merkmale der Loge beschrieben, aus der die Mitglieder, die ein Pauschalangebot bestellt haben, der Veranstaltung zusehen können.
Die Anzahl der verfügbaren Pakete pro Bestellung ist auf 2 begrenzt. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt, solange Pakete verfügbar sind. Wenn es nicht möglich ist, eine Bestellung auszuführen (z. B. weil die Anzahl der Rewardspunkte nicht ausreicht), kann das betreffende Los auf der Website erneut angeboten werden. Das Mitglied des ALL Bonusprogramms erklärt, voll rechtsfähig zu sein, um sich in Bezug auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Bereitstellung des von ALL auf der Website angebotenen Loses. Sie regeln alle Schritte, die für die Auftragserteilung und die Auftragsverfolgung zwischen den Vertragspartnern erforderlich sind.
ALL - Accor Live Limitless fungiert als einfacher Vermittler zwischen dem Mitglied und dem Organisator der jeweiligen Veranstaltung (Accor Arena). Die vorliegenden Verkaufsbedingungen betreffen daher nur die Handlungen der Losbestellung, keinesfalls aber die Veranstaltung selbst.
Das Los ist nicht umtauschbar, rückerstattbar oder auf Dritte übertragbar. Im Falle einer vom Veranstalter verursachten oder mit Covid-19 zusammenhängenden Absage der Veranstaltung erstattet ALL dem Mitglied die für die betreffende Bestellung verwendeten Prämien-Punkte. Das Limitless Experiences Package darf unter keinen Umständen weiterverkauft werden. Jeder festgestellte Verstoß gegen diese Regel führt zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss von ALL-Erlebnissen. Alle zukünftigen Buchungen werden storniert und zurückerstattet.
Es gibt keine finanzielle Entschädigung für die Nichtnutzung durch das Mitglied. ALL - Accor Live Limitless lehnt jede Verantwortung für die unrechtmäßige Nutzung eines Pakets ab. Bei unzureichender Auslastung behält Accor sich das Recht vor, die Loge ALL vor dem Event zu schließen. Mitglieder, die bereits eines oder mehrere Packages für dieses Event gebucht haben, werden in diesem Fall vom Kundenservice kontaktiert, um eine Alternativlösung zu finden.
Die Bestellung wird innerhalb von acht (8) Werktagen per E-Mail an die bei der Bestellung vom Mitglied angegebene E-Mail Adresse bestätigt. Alle angegebenen Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Seite getätigten Vorgänge.
Am Eingang zum Veranstaltungsort kann ein amtlicher und gültiger Lichtbildausweis zur Identifizierung des Mitglieds verlangt werden (Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder Aufenthaltsgenehmigung). Ein Gewinn ist nur für den Ort und das Datum der entsprechenden Veranstaltung gültig. In allen anderen Fällen ist der Gewinn ungültig.
Bezüglich des Alters gelten die Regeln der Accor Arena, wenn Sie zu einer Veranstaltung kommen. Es gibt kein Mindestalter für den Zutritt zur Accor Arena, jedoch müssen alle Minderjährigen unter 16 Jahren eine Eintrittskarte besitzen und von einem Erwachsenen begleitet werden.
Mit der Buchung einer "Limitless Experience" geben Sie uns die Erlaubnis, Ihnen eine Zufriedenheitsumfrage per E-Mail zu schicken. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine Video- und Fotoaufnahme der Veranstaltung gemacht werden kann.
In diesem Fall werden dieses Video und dieses Foto auf den externen und internen Kanälen der Accor-Gruppe veröffentlicht.
Für alle Informationen oder Fragen zu einer Bestellung kann sich das Mitglied per E-Mail wenden an: All.AccorArena@accor.com
