Les conditions générales de vente de la e boutique Limitless Experiences by ALL Accor, les conditions générales d'utilisation du programme de fidélisation ALL Accor et les conditions générales de vente de la billetterie pour les matchs organisés par le PSG au Parc des Princes s’appliquent également.
La commande d’un lot est exclusivement réservée aux membres du programme de fidélité ALL Accor ayant reçu un courrier électronique envoyé par Accor Accor, leur indiquant le nombre de points Reward dont ils disposent et les invitant à se connecter au site internet dédié permettant de commander un lot. Pour chaque évènement, le site internet dédié mentionne les informations suivantes :
- la nature et les caractéristiques de l’évènement (lieu, compétition concernée, dates et horaires du match etc.)
- une indication de la valeur en nombre de points Reward ALL Accor nécessaire pour commander un lot.
Le site internet décrit également les caractéristiques des différentes emplacement depuis laquelle les membres ayant commandé un lot pourront assister à un évènement.
Les commandes sont prises en compte dans l’ordre de leur passation et dans la limite du nombre de lots disponibles. Si une commande ne peut être exécutée pour quelque raison que ce soit (en raison d'un nombre insuffisant de points Reward, par exemple), le billet en question sera remis en vente sur le site web Limitless Experiences.
Le membre du programme de fidélité ALL Accor déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties contractantes (Accor et un membre) concernant la vente des lots mis à disposition par ALL Accor via le site web Limitless Experiences. Elles régissent tous les aspects de la relation entre les parties contractantes, de la passation de la commande au suivi de celle-ci.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises aux dispositions de la loi française, sans faire obstacle aux dispositions impératives protectrices éventuellement applicables du pays de résidence des consommateurs. Elles sont rédigées en langue française ; en cas de contradiction avec toute version en langue étrangère, les stipulations de la version française prévalent. Cette Limitless Experiences constituant une prestation de services de loisirs fournie selon une périodicité déterminée, le droit de rétraction n’est pas applicable aux commandes passées par le membre, conformément aux dispositions de l’article L.221-28 12° du Code de la consommation.
Les packages ne sont ni échangeables, ni revendables, ni cessibles à un tiers, ni remboursables sauf en cas d’annulation de l’évènement du fait de l’organisateur (Paris Saint-Germain, Parc des Princes) auquel cas ALL Accor remboursera au membre les points utilisés pour la commande concernée. Ils ne feront l’objet d’aucune compensation financière en cas de non-utilisation par le membre. ALL Accor décline toute responsabilité dans l’hypothèse d’une utilisation illicite d’un package.
A son arrivée sur le site, le membre est tenu de présenter une pièce d'identité officielle avec photo confirmant son identité (passeport en cours de validité, carte d'identité nationale ou carte de séjour) pour pouvoir entrer.
Chaque billet est valable uniquement pour le lieu, la date et l'heure pour lesquels il a été émis. Le billet ne pourra être utilisé dans aucune autre circonstance.
La commande fait l’objet d’une confirmation adressée dans un délai de 3 jours ouvrés par courrier électronique adressé de la part de ALL Accor à l’adresse électronique indiquée par le membre lors de la commande. Le billet sera joint au courrier électronique de confirmation 5 à 3 jours avant le match. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
En réservant cette « Limitless Experiences », vous acceptez de recevoir par email une enquête de satisfaction.
Nous vous informons qu’une captation vidéo et photo de l’événement pourra être réalisée. Auquel cas, cette vidéo et photo sera diffusée sur les canaux externes et internes du groupe Accor.
Nous vous informons qu’il n’y aura pas de vestiaire, ni de consigne d’ouvertes. Il ne sera donc pas possible de venir en scooter avec son casque.
Pour toute information ou question relative à une commande, le Membre peut envoyer un courrier électronique à :
ALL-PARIS-SAINT-GERMAIN@accor.com