Os termos e condições gerais de venda da e-boutique Limitless Experiences by ALL Accor, os termos e condições gerais de uso do programa de fidelidade ALL Accor e os termos e condições gerais de venda de ingressos para os jogos organizados pelo PSG no Parc des Princes também se aplicam.
O resgate de um lote é reservado exclusivamente aos membros do programa de fidelidade ALL Accor que tenham recebido um e-mail enviado pela Accor, indicando a quantidade de pontos Reward disponíveis e convidando-os a acessar o site dedicado para realizar o resgate do lote. Para cada evento, o site dedicado mencionará as seguintes informações:
a natureza e as características do evento (local, competição correspondente, datas e horários do jogo, etc.)
a indicação do valor em pontos Reward ALL Accor necessário para resgatar um lote.
O site também descreve as características dos diferentes setores a partir dos quais os membros que resgatarem um lote poderão assistir ao evento.
Os pedidos são processados por ordem de chegada e de acordo com o limite de lotes disponíveis. Se um pedido não puder ser finalizado por qualquer motivo (por exemplo, devido a um saldo insuficiente de pontos Reward), o ingresso em questão será colocado novamente à venda no site Limitless Experiences.
O membro do programa de fidelidade ALL Accor declara ter plena capacidade jurídica para se comprometer com estes termos e condições gerais de venda.
Estes termos e condições gerais de venda definem os direitos e obrigações das partes contratantes (Accor e o membro) relativos à venda dos lotes disponibilizados pelo ALL Accor através do site Limitless Experiences. Eles regem todos os aspectos da relação entre as partes contratantes, desde a realização do pedido até o seu acompanhamento.
Estes termos e condições gerais de venda estão sujeitos às disposições da lei francesa, sem prejuízo de quaisquer disposições de proteção obrigatórias aplicáveis no país de residência dos consumidores. Eles são redigidos em língua francesa; em caso de contradição com qualquer versão em língua estrangeira, as disposições da versão em francês prevalecerão. Como esta Limitless Experience constitui uma prestação de serviços de lazer fornecida em uma data ou período específico, o direito de arrependimento (desistência) não se aplica aos pedidos realizados pelo membro, em conformidade com as disposições do artigo L.221-28 12° do Código de Defesa do Consumidor francês.
Os pacotes não são trocáveis, revendíveis, transferíveis a terceiros, nem reembolsáveis, exceto em caso de cancelamento do evento por parte do organizador (Paris Saint-Germain, Parc des Princes), situação em que o ALL Accor reembolsará ao membro os pontos utilizados para o respectivo pedido. Não haverá qualquer compensação financeira em caso de não utilização por parte do membro. O ALL Accor declina qualquer responsabilidade no caso de uso ilícito de um pacote.
Ao chegar ao local, o membro deverá apresentar um documento de identidade oficial com foto para comprovar sua identidade (passaporte válido, carteira de identidade nacional ou registro de residência) para poder entrar.
Cada ingresso é válido única e exclusivamente para o local, data e horário para os quais foi emitido. O ingresso não poderá ser utilizado em nenhuma outra circunstância.
O pedido será objeto de uma confirmação enviada em um prazo de até 3 dias úteis por e-mail, enviado pelo ALL Accor para o endereço eletrônico indicado pelo membro no momento da compra. O ingresso será anexado ao e-mail de confirmação de 5 a 3 dias antes do jogo. O conjunto de dados fornecidos e a confirmação registrada servirão como prova da transação. A confirmação equivalerá à assinatura e aceitação das operações realizadas.
Ao reservar esta "Limitless Experience", você aceita receber uma pesquisa de satisfação por e-mail.
Informamos que o evento poderá ser gravado em vídeo e fotografado. Nesse caso, estes vídeos e fotos poderão ser transmitidos nos canais externos e internos do grupo Accor.
Informamos que não haverá serviço de chapelaria ou guarda-volumes disponíveis. Portanto, não será possível ir de scooter/moto e guardar o capacete.
Para qualquer informação ou dúvida relacionada a um pedido, o Membro pode enviar um e-mail para:
ALL-PARIS-SAINT-GERMAIN@accor.com